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贴心服务赢得群众赞誉

发布日期:2018-04-28 11:50:01   浏览次数:189 放大字体  缩小字体

  近日,一面“一心为民办实事,热情贴心为人民”的锦旗送到了市社保征稽局个人账户管理科副科长李尚平手中。市民陈益金先生激动地握住李尚平的手连声说谢谢。

  事情的原委是这样。4月的一天,将达到退休年龄的市民陈益金,来到个人账户管理科李尚平所在的窗口打印养老保险个人账户结算单。经信息系统查询显示,陈益金先生养老保险累计缴费年限为13年。今年4月份达到退休年龄的陈先生至少还需缴纳2年的养老保险费才能达到累计缴满十五年的规定。沟通中,李尚平了解到陈先生在上世纪80年代中期在城区某企业工作过,但他已经忘记工作的起止时间,李尚平凭经验预判他有可能在此单位缴纳过养老统筹。但因其个人人事档案遗失,模糊的时间概念,只言片语的信息素材,要查询起来比较麻烦。但李尚平二话没说,钻进档案室为他寻找参保信息,足足花了3个多小时,终于查明他在 1984年至1987年在此企业工作过,前后缴纳了2年零8个月的社保。这样一来,陈先生养老保险缴费年限累计达到15年,可以正常办理退休手续。

  “你能想到的我都为你办好,你没想到的我尽力帮你想到”李尚平工作20多年来,一直秉承这样的办事信念,为万余名群众解决了难题,得到了群众的认可,先后荣获宜昌市直机关服务群众十佳标兵、宜昌市先进工作者、优秀共产党员、“23℃人社服务”年度人物等诸多奖项。“为群众办事是我的份内职责,有时候做点好事也是举手之劳,不值得感谢,只求问心无愧。”李尚平说道。

  (市社保征稽局 周全)

  

 
 
 
 
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